Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gi789

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gi789 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ quy định khu vực
gi789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gi789
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của gi789 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gi789 để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví điện tử và các vấn đề bảo mật tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc tối giản — chỉ lấy những gì cần, chỉ giữ trong thời gian cần thiết, và luôn để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách gi789 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua ví tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.